Pelanggan

Semalam aku pergi bengkel kereta. Sembang-sembang dengan taukeh bengkel tu.




Dia cakap dia tak kisah sangat kalau pekerja buat kerja silap. Salah pasang tayar ka, salah pasang sport rim ka, salah pasang apa-apa ka. Tapi dia paling pantang kalau pekerja-pekerja dia kurang ajar dengan pelanggan.




Beliau cakap, kalau salah pasang, pelanggan boleh datang balik. Tapi kalau pekerja-pekerja kurang ajar dengan pelanggan, memang pelanggan taknak datang dah.




Memang. Kalau otak kau otak bisnes, muka kau kena manis, mulut kena manis, layanan kena first class dan kena berpegang kepada "Kastemer is always de beri rait."




Yep. Bengkel itu bengkel cina.